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需求诊断交付物《用户画像报告》

发布时间: 2025/06/05   阅读次数: 111601
以下是一份针对婚恋服务机构的《用户画像报告》模板,基于《婚恋需求问卷》数据生成,涵盖用户核心特征、需求分析及服务建议,适用于红娘顾问快速了解客户并制定匹配策略:

以下是一份针对婚恋服务机构的《用户画像报告》模板,基于《婚恋需求问卷》数据生成,涵盖用户核心特征、需求分析及服务建议,适用于红娘顾问快速了解客户并制定匹配策略:

用户画像报告

​(XX用户编号:XY-2025-001)​
生成日期:2025年X月X日

一、基础信息概览

维度 标签 数据/描述
性别 □ 男 □ 女 □ 其他
年龄 28岁 1995年出生
职业 互联网产品经理 某科技公司中级职位,年薪25万
收入水平 月均税后2.2万元 高消费能力,注重生活品质
常住地 上海浦东新区 近半年无搬迁计划
婚姻状态 未婚 无婚史

二、核心需求分析

1. 婚姻目标优先级
  • 核心诉求​:
    □ ​组建家庭(生育导向)​​(权重40%)
    □ ​情感陪伴(孤独感缓解)​​(权重35%)
    □ ​社会压力应对​(权重25%)
    结论​:用户更关注长期家庭稳定性,需筛选有婚育规划的成熟对象。
2. 择偶核心标准
维度 偏好描述 权重
年龄范围 接受±5岁(23-33岁) ★★★★☆
学历要求 本科及以上 ★★★☆☆
收入水平 年薪≥30万 ★★★★☆
性格特质 责任心强、情绪稳定 ★★★★★
家庭背景 父母为体制内或企业高管 ★★★☆☆
3. 拒绝红线
  • 绝对不接受​:
    □ 离异有孩 □ 丁克倾向 □ 长期异地

三、行为偏好标签

1. 择偶途径倾向
  • 线上/线下偏好​:
    □ ​线下活动主导​(权重60%):喜欢“8分钟约会”“读书会”等轻社交场景
    □ 线上平台辅助(权重40%):仅使用实名认证平台(如“青藤之恋”)
2. 社交场景偏好
  • 理想活动类型​:
    □ ​文化体验类​(艺术展、品酒会)
    □ ​运动健身类​(羽毛球、瑜伽)
    场景关键词​:轻松、低压力、可深度交流
3. 时间投入意愿
  • 每周可参与婚恋活动时间:​5-8小时
  • 最佳沟通时段​:工作日晚间20:00-22:00

四、潜在痛点诊断

  1. 隐性需求未明示​:
    • 用户强调“情绪稳定”,但未提及对“原生家庭矛盾处理能力”的要求,需进一步挖掘。
  2. 社交被动性​:
    • 过去一年仅参与2次线下相亲,需通过活动设计降低其社交压力(如小规模熟人局)。
  3. 资产透明度顾虑​:
    • 用户收入较高但未填写资产信息,可能对伴侣经济实力有隐藏期待。

五、精准匹配建议

1. 理想候选人画像
维度 推荐标签
性别
年龄 29-32岁
职业 金融/律师/企业中层
收入 年薪30万+
性格特质 逻辑清晰、擅长倾听
兴趣标签 咖啡品鉴、徒步旅行
2. 服务策略
  • 匹配节奏​:
    □ 前2周每周推荐1-2人(避免信息过载)
    □ 优先推送“同行业+兴趣重叠”候选人(如互联网行业+羽毛球爱好者)
  • 活动设计​:
    □ 推荐参加“金融圈单身沙龙”(高净值人群聚集场景)
    □ 安排1v1咖啡约谈(降低社交压力)

六、风险提示

  1. 服务预期管理​:
    • 用户对“快速脱单”期待较高,需明确告知成功率受客观因素影响(当前匹配周期预计3-6个月)。
  2. 隐私保护​:
    • 用户拒绝透露资产信息,需避免过度追问,改用“家庭氛围”“价值观契合度”等软性指标替代。

七、附录:数据来源说明

  • 本报告基于用户填写的《婚恋需求问卷》(2023年X月X日版本)生成,数据已通过AES-256加密存储。
  • 分析模型:结合RFM用户分层算法与婚恋行为决策树模型。

报告使用指南

  1. 红娘操作指引​:
    • 重点标注“红线条款”(如丁克不接受),避免无效推荐。
    • 利用“场景标签”策划活动(如“艺术展之约”匹配文化偏好用户)。
  2. 客户沟通话术​:
    • 避免直接询问收入/资产,改用“您更倾向对方具备哪些生活品质?”等开放式提问。

模板扩展建议​:

  • 高端客户版本可增加“家族企业背景”“海外教育经历”等字段。
  • 情感修复类客户可补充“前任关系处理模式”“亲密关系恐惧源”等深度问题。

通过此报告,红娘顾问可快速定位用户核心需求,减少沟通成本,提升服务精准度。

客服热线:18018095656
联系邮箱:jsdsb@163.com

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