以下是一份针对婚恋服务机构的《用户画像报告》模板,基于《婚恋需求问卷》数据生成,涵盖用户核心特征、需求分析及服务建议,适用于红娘顾问快速了解客户并制定匹配策略:
用户画像报告
(XX用户编号:XY-2025-001)
生成日期:2025年X月X日
一、基础信息概览
维度 |
标签 |
数据/描述 |
性别 |
□ 男 □ 女 □ 其他 |
女 |
年龄 |
28岁 |
1995年出生 |
职业 |
互联网产品经理 |
某科技公司中级职位,年薪25万 |
收入水平 |
月均税后2.2万元 |
高消费能力,注重生活品质 |
常住地 |
上海浦东新区 |
近半年无搬迁计划 |
婚姻状态 |
未婚 |
无婚史 |
二、核心需求分析
1. 婚姻目标优先级
- 核心诉求:
□ 组建家庭(生育导向)(权重40%)
□ 情感陪伴(孤独感缓解)(权重35%)
□ 社会压力应对(权重25%)
结论:用户更关注长期家庭稳定性,需筛选有婚育规划的成熟对象。
2. 择偶核心标准
维度 |
偏好描述 |
权重 |
年龄范围 |
接受±5岁(23-33岁) |
★★★★☆ |
学历要求 |
本科及以上 |
★★★☆☆ |
收入水平 |
年薪≥30万 |
★★★★☆ |
性格特质 |
责任心强、情绪稳定 |
★★★★★ |
家庭背景 |
父母为体制内或企业高管 |
★★★☆☆ |
3. 拒绝红线
- 绝对不接受:
□ 离异有孩 □ 丁克倾向 □ 长期异地
三、行为偏好标签
1. 择偶途径倾向
- 线上/线下偏好:
□ 线下活动主导(权重60%):喜欢“8分钟约会”“读书会”等轻社交场景
□ 线上平台辅助(权重40%):仅使用实名认证平台(如“青藤之恋”)
2. 社交场景偏好
- 理想活动类型:
□ 文化体验类(艺术展、品酒会)
□ 运动健身类(羽毛球、瑜伽)
场景关键词:轻松、低压力、可深度交流
3. 时间投入意愿
- 每周可参与婚恋活动时间:5-8小时
- 最佳沟通时段:工作日晚间20:00-22:00
四、潜在痛点诊断
- 隐性需求未明示:
- 用户强调“情绪稳定”,但未提及对“原生家庭矛盾处理能力”的要求,需进一步挖掘。
- 社交被动性:
- 过去一年仅参与2次线下相亲,需通过活动设计降低其社交压力(如小规模熟人局)。
- 资产透明度顾虑:
- 用户收入较高但未填写资产信息,可能对伴侣经济实力有隐藏期待。
五、精准匹配建议
1. 理想候选人画像
维度 |
推荐标签 |
性别 |
男 |
年龄 |
29-32岁 |
职业 |
金融/律师/企业中层 |
收入 |
年薪30万+ |
性格特质 |
逻辑清晰、擅长倾听 |
兴趣标签 |
咖啡品鉴、徒步旅行 |
2. 服务策略
- 匹配节奏:
□ 前2周每周推荐1-2人(避免信息过载)
□ 优先推送“同行业+兴趣重叠”候选人(如互联网行业+羽毛球爱好者)
- 活动设计:
□ 推荐参加“金融圈单身沙龙”(高净值人群聚集场景)
□ 安排1v1咖啡约谈(降低社交压力)
六、风险提示
- 服务预期管理:
- 用户对“快速脱单”期待较高,需明确告知成功率受客观因素影响(当前匹配周期预计3-6个月)。
- 隐私保护:
- 用户拒绝透露资产信息,需避免过度追问,改用“家庭氛围”“价值观契合度”等软性指标替代。
七、附录:数据来源说明
- 本报告基于用户填写的《婚恋需求问卷》(2023年X月X日版本)生成,数据已通过AES-256加密存储。
- 分析模型:结合RFM用户分层算法与婚恋行为决策树模型。
报告使用指南
- 红娘操作指引:
- 重点标注“红线条款”(如丁克不接受),避免无效推荐。
- 利用“场景标签”策划活动(如“艺术展之约”匹配文化偏好用户)。
- 客户沟通话术:
- 避免直接询问收入/资产,改用“您更倾向对方具备哪些生活品质?”等开放式提问。
模板扩展建议:
- 高端客户版本可增加“家族企业背景”“海外教育经历”等字段。
- 情感修复类客户可补充“前任关系处理模式”“亲密关系恐惧源”等深度问题。
通过此报告,红娘顾问可快速定位用户核心需求,减少沟通成本,提升服务精准度。