考核训练

日期:2024-01-03 18:29  作者:--  浏览:51

南京孟爷爷工作室 (从业2014年)

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行业认知
门店管理
内容营销
相亲活动
引流拓客
红娘销售
红娘服务
文档资料
话术集合


行业认知类
认知1-婚恋行业认知与前景规划-
认知2-婚恋市场前景与赢利点-
认知3-线上线下业务的区别以及如何开展-
婚恋管理类
管理1-员工的招、训、用、留-
管理2-员工招聘闭环流程-
管理3-项目成功要素-2位大咖分享-
管理4-拆岗-招聘-定薪-考核-奖惩-管理-人员架构-
管理5-红娘成长路径与训练-
管理6-三年从0做到千万流水/年-优秀婚恋创业者分享
内容营销类
营销1-内容营销场景四问-
营销2-内容营销四步法+两大内容-
营销3-内容营销-如何在社群建立人设,持久引流-
营销4-内容营销-什么是客户唤醒型内容,如何做好客
户唤醒型内容-
营销5-内容营销-什么是价值塑造内容,如何做好价值
塑造内容-
营销6-内容营销-什么是内容营销转化,如何做好执行
落地-
营销7-内容营销-如何打造微信个人IP-
营销8-内容营销-如何利用朋友圈进行IP打造-

婚恋引流拉新类
传统拉新1-引流方式+注意事项-
新型拉新1-抖音口播号基本设置-
新型拉新2-优秀红娘抖音分享(口播+街访)
新型拉新3-私域视界赋能拉新方式-
新型拉新4-利用私域视界进行社群拉新-
拉新通用-八大引流渠道,四大内容形式-
婚恋销售全类目
线上销售全流程精讲-
线下销售1-电话邀约流程-
线下销售2-电话邀约之轮番缔结+转身-
线下销售3-面谈-+接待+开场白+合适资料-
线下销售4-面谈-单身原因+情感经历-
线下销售5-面谈-急迫动机-
线下销售6-面谈-炫品牌+择偶需求-
线下销售7-面谈-讲服务-
线下销售8-面谈-异议处理-
线下销售9-面谈-面谈-轮番缔结+促销-
销售通用1-如何搭建客户运营池,全盘辐射客户,提
高销售效率?-
销售通用2-如何给用户做四个帮,展示红娘专业素养
销售通用3-疑难用户沟通缔结之小龄男-
销售通用4-疑难用户沟通缔结之三高女-
销售通用5-疑难用户沟通缔结之不回复处理-
销售通用6-谈单时如何抬高红娘姿态拿捏客户-
销售通用7-节假日营销踢单策略-
销售通用8-销售心理建设-认可自身服务,敢于报价-
销售通用9-优秀红娘5000签单分享
销售通用10-优秀红娘15200签单分享


婚恋服务全类目
线上服务全流程精讲-
线下服务1-红娘定位与一对一服务-
线下服务2-红娘一对一服务流程详解-
线下服务3-服务面谈与二流交接-
线下服务4-才俊佳丽邀约办法-
线下服务5-精准匹配之包装描述-
线下服务6-指导约见,指导恋爱-
线下服务7-投诉处理流程,案例详解-
服务通用1-脱单系列课-

你将获得
明确未来新婚恋经营模式,从引爆流量到引
爆管理9大引爆,多个赢利点
团队建设如何选人用人,学习3人团队年入上
百万的管理模式
掌握拉新底层逻辑,了解多渠道拉新方式,
助力全渠道流量增长
从0到1学习婚恋内容营销,全网独家私域激
活工具,从模板到实操,22套私域成交话术
实战销售流程,线上起步,线下破局,学习
从客单价200元到10万+的万能销售流程
实战服务流程,服务满意度大幅提升,服务
口碑传播,客户转介绍与回购,实现新业务
增长点
资深活动策划老师的活动流程讲解,活动拓
客,活动激活及转化,借助活动增加收益
销售+服务实操话术,还有大量短视频口播文
案,20万余字的实操干货,即学即用


从行业认知到业务实操,七大细分类别,学习
不难,统筹兼顾
10余年大厂实操经验汇总,多位导师整理全新
版本,课程深入浅出,循序渐进,适合各个阶
段的婚恋从业者
导师授课实况录播,结合视频内的课件与话术
学习,学以致用,事半功倍
附17个重要文档,帮助从业者搭建自己的管理
体系,提升人员能效,提升销售效率
附20万字实操销售及服务话术,大厂经验+本
地实操=实用话术宝典
一次学习,课程终生享有,定期回炉复学,效
果加倍


行业认知不清,婚恋模式不明,想做但
毫无规划,启动难
团队小有规模,但各种问题频发,内耗
严重,发展难
引流越来越难,单客户成本越来越高
拓客难
一堆僵尸客户,聊到收费就没影
激活难
线上客户不信任,线下客户难签单,转
化率极低,变现难
服务压力大无章法,客诉问题频发,影
响口碑,服务难
管理朝令夕改,无专业沉淀,无法复用
团队效能低,管理难





想入行但行业经验浅,摸索成本太高,
想避免弯路,不知道如何开展?
短视频对内容能力要求高,单渠道获客
成本高,门店发展举步维艰?
团队各类问题频发,内耗严重,业绩停
滞甚至倒退?
服务产品单一,对比同行缺少差异化,
无竞争力,卖不上价?
红娘技能成长缓慢,邀约难,签单难,
业绩迟迟难突破?
服务没技巧没方法,压力大,客诉问题
频发,没口碑没续费,影响团队整体信
心?
从获客、销售、服务到管理缺乏系统知
识体系,不专业,客效人效低下,利润
低?

门店招人难?培训难?用人难?留人更
难?员工心态易受影响,业绩波动大?
管理朝令夕改,散漫安逸,缺乏狼性,
团队整体战斗力差?
红娘难管,指标难推进,管理不健全,
缺少绩效考核、规章制度、晋升机制、
激励奖惩?
高业绩产出红娘难把握,出去单干风险
大?如何规避如何实现利益捆绑打造高
效稳定团队?
业绩增长出现天花板?多门店复制能力
如何养成?多维度收益的商业模式如何
设计?


【陪跑考核训练】

陪跑分五步,
1、技能测评:看下咱们团队,拉新,销售,服务老师的技能怎么样
2、根据测评的结果,来进行针对性的学习,发课,学习,上交心得,(这部分有督导老师监督)
3、考核,学习一个周期后,我们督导会安排考核,看下咱们的学习效果
4、情景还原:学习之后要以落地为主,我们会采用情景对练的方式来进行练习

5、一对一答疑指导:以上4步都走完,红娘老师要去跟客户沟通了,在沟通的过程中,有问题,及时在群内反馈,我们老师会一对一进行答疑。

红娘门店拉新培训
1、当前婚恋门店获客状态深度解析
2、流量团队组建含岗位分工、薪酬设计、工作流程、指标考核等
3、流量获取举步维艰,长期拉新量难以突破1000/月,如何扭转局面

1、体系搭建:包括薪资制度、招聘流程、培训计划和考核机制等的完善,为团队提供一个框架性的组织架构。

2、开放的课程:提供多种课程供选择,包括过去的课程和每周的直播课程,为团队成员提供持续学习的机会。

3、培养体系学习:学习公司的培养体系,使团队成员能够在今后自己负责运营时,知道如何培养和发展人员。

4、陪跑带动:为期3个月的学习和团队答疑,共计6个月。通过这种方式帮助团队成员不断进步和成长。

5、团队架构问题解决:在陪跑带动中,如果出现团队架构的问题,可以寻求管理导师和专属服务导师的帮助。他们会根据各自的专业领域提供帮助,最大限度地帮助团队进行产品痛点、优点和使用场景等方面的赋能。



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