5个让人感到舒服的聊天技巧

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聊天是日常生活中不可或缺的一种场景。 很多人很享受那种和家人、好友聊天时的感觉，但也有很多人为此而苦恼，因为他们经常不知道该说些什么，也不知道该用怎样的方式和别人聊天。 其实，聊天最重要的一点是彼此的感受。 如果聊完之后感觉很舒服，那说明聊的不错。 相反，如果聊的感觉很糟糕，那就有问题了。 那么，怎样才让彼此聊的都很舒服呢？ 今天我们分享5个小技巧。
02 寒暄
有些人不太喜欢过多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间，而且显得自己虚伪，不真诚。 其实，闲聊的话看似没有价值，但不代表就没有价值。 寒暄的最大价值，就是有利于营造好的沟通氛围，让说话的这个场域变得热起来。 从心理的角度说，如果能聊一些彼此都认同，或者感兴趣的话题，就很容易拉近两个人心理上的距离，让对方慢慢放下防御心态。 我们可以回想一下自己，当有一个人要和我们沟通时，最开始的那几分钟我们一般都是比较谨慎，有很多顾虑和防卫。所以，这个时候聊一些无关紧要的事情，交流一下情感，心态上就会变得放松，更容易打开自己的内心。 所以，闲聊式的寒暄，并不是可有可无的，它是影响别人感受的一种方式。 寒暄做的好，两个人很容易热聊；寒暄做的不好，则很容易尬聊。
03
不要轻易转移话题 在和别人聊天的时候，很多人都有过这样的体验： 自己在讲述一件自己遇到的好玩的事情时，话刚说到一半，就有人很兴奋的插话，说你说的情况我也遇到过，然后就说了一通ta自己的遭遇，这个时候你想表达的事情已经没人在乎了。 这是一件让人很上火的事情。 这反过来提醒我们，当别人在很投入地说一些话题时，不要轻易打断，更不要轻易地转移话题。 一方面这很不礼貌，另一方面，也会让对方觉得不被重视，继而会浇灭再继续聊下去的热情和动力。
04 注意留白 太能说的人，最大的问题是容易自嗨，觉得自己的口才太好了，沉浸在对自己言语能力的迷恋中。他们让自己的感觉很好，而忽略了对方的真实感觉是怎样的。 口才好，或者沟通套路多，有时候管用。什么时候呢，就是两个人很不是很熟悉的时候，这个时候你说的多可以带动一下气氛。 但如果一直是你一个人在说，像独角戏一样，只有一个人在讲，对方或者其他人都沦为听众，别人的热情就会受到很大的打击。 很多时候，人们出于礼貌会用微笑掩饰不满，但如果误以为这是在鼓励自己继续多说一些，就大错特错了。 越是善于聊天的人，越是会重视聊天时的互动性。
所谓互动就是两个人都在动，都在表达，这样的聊天方式才是最舒服，也最让人印象深刻的。
05
好的回应 从某种程度上说，两个人聊天就好比两个人在说相声。 如果说说的人是逗哏的话，那么回应的人就的捧哏。相声的经典名言“七分捧三分逗”说的就是回应的重要性。 很多人在聊天的时候，表面上在听，实际上心思已经放在别处，导致不能很好地回应对方。 有一句话说：无回应之处便是绝境。

所谓无回应，既包括我们常见的话语上的不回应，比如沉默，或者用“嗯”“哦”等终结式的反应，也包括我们刚才提到的转换话题，从对方感兴趣的话题转换到自己感兴趣的话题这样的方式。 那么，什么样的回应方式是积极的呢？ 多用“发生了什么？”“然后呢？”这样的回应方式，就可以鼓励对方去描述发生的事情，并在一些对方感兴趣的细节上做一些深入的交流。 而通过使用“好幸福”“真为你感到高兴”“你是不是感觉很难受”等表达方式，来回应对方的感受，会让对方有一种内心被看见，被理解的认同感。 这样的一种回应，既有表层信息的交流，又有深层情感上的链接，更容易赢得对方的认可和好感，从而激发继续聊下去的兴趣。

06 处理差异 聊天的时候难免会遇到想法不一致的时候，如何处理这些差异也是决定聊天效果的重要因素。 这时，我们可以遵循这一个逻辑： 当别人的意见和我们的想法不一致时，在坚持自己观点的同时传递一些没有攻击性的非语言信息，也能够起到维持关系的作用。 心理学家科胡特有一句名言：不含敌意的坚决。 首先是坚决，即我坚守我的观点和立场，无论如何都不改变。但另一方面，我在表达方式上会很温和，让对方感受不到任何敌意或不满。 这样，两个人就可以做到就事论事，即坚持自我又不会伤害双方的感情和关系了。 真正让人感到舒服的交流，都是一种去除了攻击性的表达。运用这种表达方式的人，更多在说的是此刻我的感受是什么样的，而不是评判甚至指责对方那里做的不对。 真诚的谈论自己的感受，可以让对方站在你的角度看问题，真正的理解你，从而建立认同。