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《婚恋服务合同》模板(注明服务内容、退款条款、违约责任)

发布时间: 2025/06/07   阅读次数: 111600
以下是一份适用于婚恋服务机构的《婚恋服务合同》模板,涵盖服务内容、费用规则、退款条款及违约责任等核心要素,兼顾用户权益保护与机构合规性,可根据实际业务调整具体条款:

以下是一份适用于婚恋服务机构的《婚恋服务合同》模板,涵盖服务内容、费用规则、退款条款及违约责任等核心要素,兼顾用户权益保护与机构合规性,可根据实际业务调整具体条款:

婚恋服务合同

合同编号​:-XY-2025-XXX
​甲方(委托方)​​:
__________________
身份证号/护照号:________________________
联系地址:______________________________
联系电话:______________________________

乙方(服务方)​​:(机构全称)
统一社会信用代码:

营业地址:______________________________
联系电话:______________________________

第一条 服务内容与目标

1.1 服务范围

乙方为甲方提供以下标准化婚恋服务(具体项目以《服务确认单》为准):

服务模块 具体内容
需求分析 1. 甲方填写《婚恋需求问卷》,乙方红娘1v1访谈(时长≥1小时);
2. 输出《用户画像报告》(含匹配建议、禁忌提示)。
精准匹配 1. 基于甲方需求,通过算法+人工筛选推荐候选人;
2. 每月推荐不少于____人(普通会员)/____人(VIP会员);
3. 提供候选人详细资料册(含背景调查摘要)。
活动服务 1. 甲方享有乙方主办的线下活动参与权(如“8分钟约会”“读书会”);
2. 活动费用已含在服务套餐中(额外活动需另付费)。
跟进服务 1. 红娘全程跟进匹配进度,提供沟通技巧指导;
2. 每月提交《服务进度表》(含匹配结果、客户反馈)。
售后保障 1. 服务期内未成功脱单,可申请延长服务期(最长延长____个月);
2. 提供“关系维护”指导(如恋爱矛盾调解)。

1.2 服务目标

双方约定服务目标为:甲方在服务期内(自____年__月__日起至____年__月__日止)与至少1名乙方推荐的候选人建立稳定恋爱关系(以双方确认交往为认定标准)。

第二条 服务费用及支付方式

2.1 服务费用

甲方选择以下第____类服务套餐,费用合计人民币____元(大写:________):

套餐类型 费用(元)​ 包含服务
普通会员 980 基础匹配(每月2人)+ 线下活动参与权 + 基础跟进服务
VIP会员 3880 专属红娘服务(1对1)+ 无限次匹配 + 高端活动定制 + 恋爱技巧培训
定制服务 8000起 企业联谊/海外相亲 + 形象改造 + 法律/心理咨询(需提前协商)

2.2 支付方式

甲方按以下第____种方式支付:

  • 一次性支付:合同签订后____个工作日内支付全额费用。
  • 分期支付:签订时支付____元(首付款),剩余____元于服务满____个月时支付。

2.3 额外费用

以下服务需甲方另行支付费用(需提前签署《补充协议》):

  • 超出套餐次数的匹配推荐(____元/人);
  • 定制化活动策划(____元/场);
  • 第三方服务合作(如形象改造、法律咨询,按实际发生结算)。

第三条 双方权利与义务

3.1 甲方义务

  1. 如实提供个人身份、职业、收入、婚姻状况等信息,并保证资料真实性(若因虚假信息导致匹配偏差,乙方不承担责任)。
  2. 积极配合乙方完成需求分析、匹配推荐及活动邀约(如无合理理由拒绝乙方推荐的候选人,视为自动放弃服务权益)。
  3. 遵守乙方活动规则(如按时到场、尊重他人隐私),不得利用服务从事违法违规行为。

3.2 乙方义务

  1. 严格履行服务内容,确保红娘团队具备婚恋咨询师资质(持证率≥80%)。
  2. 对甲方个人信息及隐私严格保密(仅用于匹配服务,未经甲方书面同意不得向第三方披露)。
  3. 若服务期内未达成目标,甲方有权申请延长服务期或按比例退款(具体规则见第四条)。

第四条 退款条款

4.1 无理由退款

甲方在服务期开始前(即____年__月__日前)要求解除合同的,可无理由退款,乙方扣除____元(合同金额的____%)作为服务成本,剩余款项于____个工作日内退还至甲方指定账户。

4.2 有理由退款

若甲方因以下原因要求退款,需在服务期内提出书面申请,经乙方审核通过后按比例退还:

退款情形 退款比例 说明
服务期内未成功脱单 已服务月份×月费×30% 月费=总费用÷服务期总月数(例:总费用3880元,服务期12个月,月费≈323元)
乙方未按约定提供服务(如未按时推荐候选人) 已支付费用×未履行比例 需提供乙方违约证据(如未推荐记录、沟通记录)
甲方因不可抗力(如重大疾病)无法继续服务 已支付费用×(剩余服务期/总服务期) 需提供医院诊断证明等有效文件

4.3 不予退款情形

以下情况乙方不承担退款责任:

  • 甲方提供虚假信息导致服务无法正常进行;
  • 甲方单方面终止服务且未提前30日书面通知;
  • 甲方已成功脱单(以双方确认交往证明为准)。

第五条 违约责任

5.1 甲方违约责任

  1. 甲方未按约定支付费用的,每逾期1日,按未付金额的____‰向乙方支付违约金;逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至费用结清。
  2. 甲方泄露乙方商业秘密(如候选人信息)或恶意投诉的,需赔偿乙方实际损失(最高不超过服务费的2倍)。

5.2 乙方违约责任

  1. 乙方未按约定提供服务(如未按时推荐候选人、泄露甲方隐私),每发生一次,按服务费的____%向甲方支付违约金;累计____次以上的,甲方有权解除合同并要求退还剩余费用。
  2. 乙方因重大过失导致甲方权益受损(如推荐有严重隐瞒信息的候选人),需赔偿甲方实际损失(最高不超过服务费总额)。

第六条 争议解决

本合同履行过程中如发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

  1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
  2. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订《补充协议》,《补充协议》与本合同具有同等效力。

甲方(签字)​​:__________________ ​日期​:年__月__日
​乙方(盖章)​​:
______________ ​法定代表人(签字)​​:______
日期​:____年__月__日

合同使用说明

  1. 风险提示​:建议用户在签署前仔细阅读条款,重点关注“服务内容”“退款比例”“违约责任”,必要时可咨询法律专业人士。
  2. 附件要求​:本合同需配套《服务确认单》《隐私协议》《补充协议》(如有)共同签署。
  3. 合规性​:乙方需在合同中明示营业执照、婚恋服务备案信息(如适用),确保资质合法。

备注​:本模板仅供参考,具体条款需根据机构业务模式、地方政策及法律要求调整。

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